السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب

مقدمة عن السكرتارية 6 عنصر

مفهوم السكرتارية.

مقومات السكرتير الناجح.

أهم الصفات الواجب توافرها في السكرتير.

أنواع السكرتارية.

علاقة السكرتارية بأبرز مهام الإدارة

إختبار قصير 0 سؤال

الاتصال 5 عنصر

مفهوم الاتصال.

أهمية الاتصال في الحياة، وفي بيئة العمل.

أنواع الاتصال

عناصر الاتصال.

إختبار قصير 2 سؤال

الاجتماعات 8 عنصر

مفهوم الاجتماعات.

أهميَّة الاجتماعات.

أسباب عقد الاجتماعات.

أنواع الاجتماع.

الأدوار الرئيسة لأعضاء الاجتماع.

دورة حياة الاجتماعات

المراحل الرئيسية لعملية إدارة الاجتماعات

اختبار قصير 2 سؤال

أرشفة الملفات والمحفوظات 11 عنصر

مفاهيم الأرشفة والمحفوظات والوثائق.

أنواع المحفوظات.

الأهداف الرئيسية لإدارة المحفوظات

الاشراف على المحفوظات.

التنظيم الفني للمحفوظات

التصنيف وطرقه.

الترميز وطرقه.

الفهرسة وطرقها.

الأرشفة التقليدية والأرشفة الإلكترونية.

أمن المعلومات، مفهومها وعناصرها.

إختبار قصير 2 سؤال

البريد الإلكتروني 9 عنصر

أهمية المراسلات الواردة والصادرة

خطوات معالجة البريد الوارد

كيفية التّعامل مع بريد الشكاوى والبلاغات.

خطوات معالجة البريد الصادر.

نظام المراسلات الإلكترونيّة.

خدمات البريد السريع.

التميز بين خدمات البريد السريع، وخدمات البريد العادي.

نظام الشحن بالبريد السريع.

اختبار قصير 1 سؤال

قياس مستوى رضا المستفيدين (المدربين، المتدربين) 2 عنصر

استمارة تقييم المتدرب

استمارة تقييم المدرب 

الخطابات الإدارية 7 عنصر

مفهوم الخطابات الإدارية.

شروط الخطاب الجيد.

أنواع الخطابات

مهارات جمع البيانات والمعلومات

التقارير ومراحل اعدادها

الرسائل الإدارية وأهميتها وأنواعها

إختبار قصير 2 سؤال

الكتابة 10 عنصر

هيكل الكتابة.

إعداد وكتابة المراسلات والتقارير. معاينة مجانية

التقارير الإدارية.

موضوعية التقرير.

كتابة التقرير.

الشكل النهائي للتقرير.

إعداد الخطابات وصياغتها.

كتابة السيرة الذاتية ومقابلات العمل.

كتابة المذكرة والمحضر والتلخيص.

اختبار قصير. 2 سؤال

إدارة الوقت 9 عنصر

مفاهيم وأبعاد إدارة الوقت.

خطوات إدارة الوقت.

التخطيط للوقت ووضع الأهداف.

تنظيم الوقت.

شبكة إدارة الوقت.

التفويض الفعال.

مضيعات الوقت.

إدارة المشاريع.

اختبار قصير. 3 سؤال

إدارة الضغوط 3 عنصر

إدارة الضغوط

تقوية الذاكرة

اختبار قصير 3 سؤال

أساسيات المحاسبة 2 عنصر

أساسيات المحاسبة

اختبار قصير 2 سؤال

تقنية المعلومات 7 عنصر

تقنية المعلومات والاتصالات

عوامل تؤثر في أجهزة الكمبيوتر

وحدة النظام في الحاسوب

أجهزة المدخلات والمخرجات

تصنيف الحاسبات

أجيال الحاسب ومكوناته

اختبار قصير 2 سؤال

معالج النصوص وورد ٢٠١٠ 4 عنصر

مفهوم الوورد

مميزات الوورد

عيوب الوورد

اختبار قصير 3 سؤال

أوراق العمل اكسل ٢٠١٠ 4 عنصر

مفهوم ومكونات الإكسل

مزايا وعيوب الإكسل

وظائف الإكسل

اختبار قصير 2 سؤال

برنامج العروض التقديمية باوربوينت ٢٠١٠ 5 عنصر

مفهوم الباوربوينت

مكونات الباوربوينت

مزايا وعيوب الباوربوينت

وظائف الباوربوينت

اختبار قصير 2 سؤال

مهارات العرض وتقديم العروض 4 عنصر

مفهوم مهارات العرض وتقديم العروض

أهمية مهارات العرض وتقديم العروض

مهارات رئيسية لتقديم العروض

اختبار قصير 2 سؤال

مايكروسوفت آوتلوك ٢٠١٠ 4 عنصر

مكونات مايكروسوفت آوتلوك

واجهة استخدام مايكروسوفت آوتلوك

مزايا وعيوب مايكروسوفت آوتلوك

اختبار قصير 2 سؤال

المحاضرات المسجلة 19 عنصر

المحاضرة الاولى

التمرين الاول 15 سؤال

المحاضرة الثانية

التمرين الثاني 15 سؤال

المحاضرة الثالثة

التمرين الثالث 15 سؤال

المحاضرة الرابعة

التمرين الرابع 15 سؤال

المحاضرة الخامسة

التمرين الخامس 15 سؤال

المحاضرة السادسة

التمرين السادس 15 سؤال

المحاضرة السابعة

التمرين السابع 15 سؤال

المحاضرة الثامنة

التمرين الثامن 15 سؤال

المحاضرة التاسعة

التمرين التاسع 10 سؤال

المحاضرة العاشرة